讯飞听见同传软件用户服务协议

更新日期:2021年12月16日

生效日期:2021年12月16日

版本更新提示:

感谢您使用讯飞听见同传产品与/或服务,本次《讯飞听见同传软件用户服务协议》更新了一些内容,具体包括:

1、 对本产品的账号注册、使用、注销(本产品用户协议第二条)、安装、卸载与更新(本产品用户协议第三条)、服务内容(本产品用户协议第四条)、用户使用规范(本产品用户协议第五条)、权利声明及保密(本产品用户协议第六条)、隐私保护(本产品用户协议第九条)、违约处理(本产品用户协议第十条)、服务的变更、中断和终止(本产品用户协议第十一条)进行了修改。

2、 新增《讯飞账号用户协议》及讯飞账号与讯飞听见账号关联互通的相关说明(《讯飞账号用户协议》及本产品用户协议的第一条、第二条)、广告条款(本产品用户协议第七条)、无担保声明条款(本产品用户协议第八条)、通知和送达条款(本产品用户协议第十二条)。

为便于您了解协议变更的具体内容,并保障您的个人权益,建议您仔细阅读更新后的《讯飞听见同传软件用户服务协议》,尤其是以黑色加粗形式展示的条款内容。如您有任何异议或疑问,您可通过前述协议中公布的联系方式与我们联系。

讯飞听见同传软件(以下统称“本产品”)是由安徽听见科技有限公司(下称“本公司”、“听见科技”或“我们”)所有和负责运营,本协议双方为本公司与本产品注册用户(下称“用户”或“您”)签定的具有合同效力的文件。

请您在注册成为本产品用户前务必仔细阅读本协议内容,若您不同意本协议的任何内容,或者无法准确理解本公司对条款的解释,请不要进行后续操作;若您注册成为本产品用户,则表示您对本协议的全部内容已充分阅读并认可和同意遵守。同时,承诺遵守中国法律、法规、规章及其他政府规范性文件规定,如有违反而造成任何法律后果,您将以本人名义独立承担所有相应的法律责任。

如您未满18周岁,请在监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议,并征得监护人的同意后使用本产品及相关服务。

本公司有权根据需要不定时地制定、修改本协议或各类规则,经修订的协议、规则一经公布,立即自动生效。对新协议、规则生效之后注册的用户发生法律效力,对于协议、规则生效之前注册的用户,若用户在新规则生效后继续使用本产品提供的各项服务,则表明用户已充分阅读并认可和同意遵守新的协议或规则。若用户拒绝接受新的协议和规则,用户有权放弃或终止继续使用本产品提供的各项服务,但该用户应承担在本产品已经进行的交易下所应承担的任何法律责任,且应遵循该用户发生交易时有效的协议或规则内容。

一、定义与解释

1、讯飞听见同传软件:是指听见同传客户端、讯飞听见同传直播小程序、讯飞听见同传直播H5页面、讯飞听见同传直播web页面。

2、用户:本协议中的“用户”指在阅读本协议后选择接受本协议全部条款的使用者。用户可通过注册、登录讯飞账号、讯飞听见同传软件帐号使用本产品的服务。

3、关联公司:指任何直接或间接控制听见科技、受讯飞止盈控制或与听见科技受共同控制的任何一方。此处的“控制”和“受控制”分别指通过投票权或其他方式而督导某一方的管理政策的权利。

4、账号及密码:指您完成真实信息注册后,享有的用户账号及相应的密码,该用户账号和密码由您负责保管;您应当对以其用户账号下进行的所有行为负法律责任。

二、关于“账号”

1、账号的注册

(1)您使用本产品可以自行申请注册账户进行授权登录,您的账号为您注册使用的手机号,通过账号+验证码方式注册和登录。您设置的账号您用以登录并以注册用户身份使用本产品的凭证。

(2)您理解并承诺,您所设置的账号不得违反国家法律法规及本公司的相关规则,您的账号名称、头像和简介等注册信息及其他个人信息中不得出现违法和不良信息,未经他人许可不得用他人名义(包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像等足以让人引起混淆的方式)开设账号,不得恶意注册账号(包括但不限于频繁注册、批量注册账号等行为)。您在账号注册及使用过程中需遵守相关法律法规,不得实施任何侵害国家利益、损害其他公民合法权益,有害社会道德风尚的行为。本公司有权对您提交的注册信息进行审核。

(3)您应保证注册/登录账号时需填写有效的手机号码,并使用手机验证短信来完成账户注册。若因您填写的手机号码不完整或不准确,则可能无法使用本产品或在使用过程中受到限制。

(4)您应保证您注册时提供的信息的真实性,请您在注册、管理账号时使用真实、准确、合法、有效的相关信息认证材料及必要信息。若您提交的材料或提供的信息不准确、不真实、不合法或者本公司有理由怀疑为错误、不实或不合法的资料,则本公司有权拒绝为您提供相关服务或您可能无法使用本产品或在使用过程中部分功能受到限制。

2、账号使用

(1)您在本产品中的注册账号所有权及有关权益均归本公司所有,您完成注册手续后仅享有该账号的使用权,您应当正确、适当地使用、运营、管理本产品账号。您的账号仅限于您本人使用,未经本公司书面同意,禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该账号。如果本公司发现或者有合理理由认为账号使用者并非您本人,本公司有权在未通知您的情况下,暂停或终止向该注册账号提供服务,并有权注销该账号,而无需向您户承担法律责任。

(2)您有责任维护您的个人账号的安全性与保密性,并对您以注册账号名义所从事的活动承担全部法律责任,包括但不限于您通过本产品上进行的任何数据修改、言论发表等操作行为。您应高度重视对账号的保密,在任何情况下不向他人透露账号。若发现他人未经许可使用您的账号或发生其他任何安全漏洞问题时,您应当立即通知本公司。

(3)您的账号在丢失后,可遵照本公司的申诉途径及时申诉请求找回账号。您理解并认可,本公司的账号找回机制仅需要识别申诉单上所填资料与系统记录资料具有一致性,若您提供的信息不真实或不完整,导致无法核实您的身份或判断您的需求而未进行及时处理所造成的一切损失由您自行承担。同时,您理解我们的回复和采取措施需要合理期限。我们不对非本团队原因造成的任何损失承担责任。

(4)本公司特别提醒您应妥善保管您的账号。当您使用完毕后,应安全退出。因您保管不当可能导致遭受盗号,责任由您自行承担。如您的账户遭到第三方使用或发生其他任何问题,您有义务及时通知本公司(包括但不限于提供您的身份信息和相关身份资料、相关事实情况及您的要求等)。

(5)为保障您和本公司利益,本公司有权审查您提交的相关材料(如自然人持有的身份证照片、企业法人营业执照副本复印件、事业单位法人证书复印件)并有权决定是否核准您的申请,并有权视情况要求您提供声明/说明、服务资质、服务范围及其他等材料。若您拒绝提供材料或提交的材料或填写的信息不真实、不准确、不完整或不合法的,则您可能无法使用本产品或在使用过程中受到限制。本公司的审查不代表对您提交的材料和信息的真实性、准确性、真实性、合法性负责。您应当对该材料和信息独立承担责任。

(6)为更好的为您提供服务,本公司有权对使用本产品的用户进行分级、分类管理,并有权根据级别设置相应的权限、提供相应的服务。

3、账号的注销

您有权注销您的听见科技账户,您可以根据本协议所述的方式联系我们的客服协助您注销账号。我们收到您的请求后需要您提供账号(手机号码)以及短信验证码,以核对身份,核验成功后我们将在15个工作日内为您完成注销。为了保障安全,我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性。您注销成功后,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。

三、本产品的安装、卸载与更新

1、用户必须选择与所安装设备相匹配的本产品,用户可根据本协议获得以下使用许可:

(1)听见科技给予您一项个人的、不可转让、非商业目的的、非排他性的许可,以使用本产品。

(2)本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由本产品保留,您在行使这些权利时须另外取得本产品的书面许可。本产品如果未行使前述任何权利,并不构成对该权利的放弃。

2、本产品的安装与卸载

(1)您可以直接从听见科技网站或者本公司授权的第三方网站、平台下载本产品。如果您从未经授权的第三方网站、平台获取本产品与本产品名称相同的安装程序,本公司无法保证您下载的安装程序能够正常使用,并对因此给您造成的损失不予负责。

(2)我们可能为不同的终端设备开发了不同的版本,您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。下载安装程序后,您需要按照该程序提示的步骤正确安装。为提供更加优质、安全的服务,在本产品安装时可能推荐您安装其他软件,您可以选择安装或不安装。

(3)如果您不再需要使用本产品或者需要安装新版产品,可以自行卸载。如果您愿意帮助听见科技改进本产品服务,请告知卸载的原因。

3、为了改善用户体验、完善服务内容,本公司将不断努力开发新的服务,并为您不时提供本产品更新(这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式)。本产品新版本发布后,会随时提醒您下载或更新。

四、本产品服务内容

1、您可以通过电脑、手机等终端以网页、客户端等形式使用本产品,具体以听见科技提供的为准,同时,听见科技会不断丰富您使用本软件的终端、形式等。当您使用本产品时,您应选择与您的终端、系统等相匹配的本产品版本,否则,您可能无法正常使用本产品。

2、本产品为您提供的服务

(1)本产品目前可支持普通话、标准英语的语音以及多种文本内容,并尽最大努力为用户提供各类语音转文字、多语种翻译服务;

(2)因录音内容不合法、不符合公序良俗、内容涉及侵权、或有其他听见科技认为不适宜接受委托的情况,本公司有权拒绝接受服务申请且不承担任何责任,本公司的拒绝会以订单提示、站内信、短信通知或其他方式通知用户。

(3)本产品目前不提供创意性及专业性极强的语音转文字、多语种翻译服务。

(4)我们通过本产品在您付款前,对您提交的服务请求给出预估的文本反馈时间,并由您通过本产品相关页面确定是否要求继续提供服务。

(5)我们通过本产品将根据您提交原始文件(语音或文本文档)时返回转文字或翻译的文本,您可在相应订单查看界面进行下载或以其他方式使用。

(6)服务完成后,本公司没有义务对您提交的订单相关语音文件及相应文本进行保存,由于您的个人原因(包括但不限于误删、帐号问题、手机系统问题、病毒等因素)造成语音或文本丢失的,本公司不提供找回服务并不承担任何责任。

3、服务费用

(1)本产品的某些服务是以收费方式提供的,由于云服务的虚拟产品性质和特征,您所获取的虚拟产品不能够进行退货、换货。一旦用户凭个人帐户和密码订购收费服务,将视为是您本人订购了该项收费服务,您有义务按照有关的收费标准、付款方式按时支付相应的服务费用,本公司也将按照相关服务的收费标准与付款方式进行收费。关于具体的服务资费,将会在本公司应用或官方网站相应的服务页面上有详细说明。如果您未能按时支付相应的服务费用,本公司将有权利自动取消您所订购的收费服务而无需另行通知。

(2)听见科技将在您付款前,针对您提交的使用本服务请求的相应费用在订单相关界面给予确认;听见科技有权根据语音(时长、质量、内容)、翻译(文本字数、翻译级别、需求、内容)等因素调整服务的费用同时给出定价说明,并由您通过听见科技相关页面进行操作确定及支付。订单一旦进入“处理中”状态,将不接受任何形式的取消和退款。使用本产品不接受任何形式的议价,如对产品使用的费用产生疑问,可在本产品的相关界面联系客服咨询,使用本产品的价格信息具体可参见本软件内的价格说明。

(3)您同意:听见科技有权根据市场报价、经营成本等因素,对本产品务的收费标准进行调整。

(4)您有权在费用支付完成后,通过本协议提供的方式向本公司索取使用本产品实付费用的等额合规正式发票;本公司固定在每周批量开具发票,并将自发票开具之日起10个工作日内完成发票寄送,遇节假日或其他不可抗力因素顺延。

五、用户使用规范

1、本公司授权您非商业性使用本产品,但是如果要进行商业性使用(包括但不限于:销售、复制、散发、预装、捆绑或用于其他商业活动)时,必须事先获得本公司的书面授权和许可。

2、 您可以就本产品的下载、安装、使用或卸载问题向本公司提出咨询,本公司解答的义务不应超过本公司的合理承受限度。如果您对本产品有任何意见,或有如何改进的建议,请使用"意见反馈"功能发表您的意见或建议。

3、用户充分了解并同意,本产品的用户上传、分享、传播的信息,均不代表本公司的观点,本公司对此不承担任何责任。同时,用户应对本产品的其他用户提供的内容自行加以判断,并承担因使用该内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或合法性的依赖而产生的风险,本平台对此不承担任何法律责任。

4、您不得修改、复制、传播与本产品相关的材料。如果您复制和修改传播这些材料,因此而造成对其他人的损害,或者造成对本公司的形象损害,要承担相应的法律责任。您不得删除、掩盖或更改本公司的版权声明、商标或其它权利声明。

5、用户使用本产品将图片、文字、音频等信息公开发布、传播、分享的行为代表了用户有权且同意在全世界范围内,永久性的、不可撤销的、免费的授予本公司:对该信息行使使用、发布、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示等权利;将信息的全部或部分编入其他任何形式的作品、媒体、技术中的权利;对用户的上传、发布信息进行商业开发的权利;通过有线或无线网络向用户的计算机终端、移动通讯终端(包括但不限于便携式通讯设备如手机和智能平板电脑等)等提供信息的下载、点播、数据传输及其相关的宣传和推广等服务的权利。

6、用户在本产品上传、发布、传播的符号、文字、图片等内容的,应保证其内容不违反法律法规及其规范性文件,亦不侵犯任何第三方的合法权益,否则导致的一切不利后果均由用户自行承担,造成本公司损失的,还应向本公司承担赔偿责任。对于相关权利人因用户违反本款约定向本公司主张权利的,本公司有权不通知上传用户直接删除、下线、屏蔽相关争议内容。

7、用户应当保证,不会利用本产品侵犯本公司以及他人的合法权益,禁止通过网络漏洞、恶意软件或其他非法手段破坏本平台的正常经营。否则,本公司有权根据情节严重而对该用户及用户账号进行冻结、封号等处理。构成犯罪的,本公司有权移交司法部门处理。

8、禁止用户从事以下行为:

(1)使用未经公司授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工具对本产品的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。

(2)利用或针对本产品进行任何危害计算机网络安全的行为,包括但不限于:

  1)非法侵入他人网络、干扰他人网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动;

  2)提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具;

  3)明知他人从事危害网络安全的活动的,为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助;

  4)使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账号;

  5)未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息;

  6)未经许可,企图探查、扫描、测试本服务系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为;

  7)企图干涉、破坏本服务系统或网站的正常运行,故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为;

  8)伪造TCP/IP数据包名称或部分名称。

(3)对本产品进行反向工程、反向汇编、编译或者以其他方式尝试发现本产品的源代码。

(4)恶意注册本产品账号,包括但不限于频繁、批量注册账号。

(5)不得制作、复制、上传、发布、传播法律、行政法规禁止的下列信息内容:

  1)反对宪法确定的基本原则的;

  2)危害国家安全,泄露国家秘密的;

  3)颠覆国家政权,推翻社会主义制度、煽动分裂国家、破坏国家统一的;

  4)损害国家荣誉和利益的;

  5)宣扬恐怖主义、极端主义的;

  6)宣扬民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

  7)煽动地域歧视、地域仇恨的;

  8)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和迷信的;

  9)编造、散布谣言、虚假信息,扰乱经济秩序和社会秩序、破坏社会稳定的;

  10)散布、传播暴力、淫秽、色情、赌博、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

  11)侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的;

  12)未获他人允许,偷拍、偷录他人,侵害他人合法权利的;

  13)包含恐怖、暴力血腥、高危险性、危害表演者自身或他人身心健康内容的;

  14)危害网络安全、利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益的;

  15)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

  16)对他人进行暴力恐吓、威胁,实施人肉搜索的;

  17)涉及他人隐私、个人信息或资料的;

  18)散布污言秽语,损害社会公序良俗的;

  19)侵犯他人隐私权、名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权益内容的;

  20)未经公司许可,利用本产品为自己或第三方进行推广、发布广告的(包括但不限于加入第三方链接、广告等行为);

  21)过度营销信息,骚扰信息和/或垃圾信息、低俗类信息、垃圾广告的;

  22)使用本产品常用语言文字以外的其他语言文字制作、复制、上传、发布、传播的内容、留言、评论的;

  23)与所制作、复制、上传、发布、传播的内容、留言、评论的信息毫无关系的;

  24)所发布、传播的内容毫无意义的,或刻意使用字符组合以逃避技术审核的;

  25)其他违反法律法规、政策及公序良俗、干扰本产品合作平台正常运营或侵犯其他用户或第三方合法权益内容的其他信息。

六、权利声明及保密

1、本公司拥有本产品的知识产权等相关权利,受国际版权公约、中华人民共和国著作权法、专利法及其他知识产权方面的法律法规的保护。

2、本公司授予您对本产品的可撤销的、有限的、非排他的、不可转让的使用权,您仅限于以非商业使用听见科技为目的进行使用。

除本协议另有约定外,未经您的允许,讯飞听见不会向第三方公开或传播您的信息、语音、视频及文字稿件内容。

3、保密

(1)本公司将采取特殊保密措施,利用VAD等技术对语音文件进行切分、打散等处理,通过这些严格措施努力保护您的信息不被未经授权的访问、使用或泄漏。维护本服务的安全与正常使用是本公司和您的共同责任,本公司将采取适当的安全措施和技术手段维护本产品。

(2)您理解并同意,若非因本公司人为原因,如因天灾、盗窃、抢劫、黑客攻击等造成信息泄露的,本公司不承担法律责任。

(3)本公司在下述情况下不再承担保密义务:

1)因非本公司的原因,您提供的信息、语音、视频及文字稿件被公开的;

2)法律法规要求、行政司法机关要求、或其他有权机关要求披露的;

3)事先获得您的授权;

4)为查找、预防或处理欺诈、安全或技术方面的问题;

5)为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益;

6)为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益等合理且必要的用途。

七、广告

1、您了解并同意在使用本产品的过程中,本公司可能会向您发出的其他产品的推广消息,包括但不限于商品促销等推广信息,对因此有可能给您造成的打扰,请知悉并同意。

2、本公司依照法律的规定及相关合作协议对广告商履行相关义务,您应当自行判断广告信息的真实性并为自己的判断行为负责,除法律明确规定外,您因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害,均由您自行承担。

3、 您同意,对本产品中出现的广告信息,您应审慎判断其真实性和可靠性,除法律明确规定外,您应对依该广告信息进行的交易负责。

八、无担保声明

1、虽然本产品(包括其升级版)经过本公司详细的测试,但本公司不能保证其与所有的软硬件、系统完全兼容。如果出现不兼容的情况您可将情况通知我们,以获得技术支持。如果无法解决问题,您可以选择停止使用本产品。

2、本公司对以下事宜不作任何类型的担保,不论是明确的或隐含的:

(1)本协议项下本产品提供的相关网络服务将符合用户的要求;

(2)本协议项下本产品提供的相关服务将不受不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机、电信部门原因及其他任何网络、技术、通信线路等外界或人为因素的影响;

3、第三方产品和服务

(1)您知悉并同意,若您在使用通过本产品的链接和标签所指向的第三方提供的产品或服务时,除遵守本协议约定外,还应遵守第三方的用户协议,您使用第三方提供的产品或服务可能出现的纠纷由您自行解决并承担风险。

(2)因您使用本软件或要求本产品提供特定服务时,本软件可能会调用第三方系统或者通过第三方支持您的使用或访问,使用或访问的结果由该第三方提供(包括但不限于第三方通过本软件插件提供的服务),本公司不保证通过第三方提供服务及内容的安全性、准确性、有效性及其他不确定的风险,由此若引发的任何争议及损害由您自行承担。

(3)前述通过各种形式展现的相关协议或其他文件,均是本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等的法律效力,您应当遵守这些要求。如果您没有遵守这些要求,该第三方或者国家机关可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施,并要求本公司给予协助,您应当自行承担法律责任。

九、隐私保护

隐私保护相关条款以《隐私政策》内容为准

十、违约处理

1、针对您违反本协议或其他服务条款的行为,本公司有权独立判断并视情况采取预先警示、拒绝发布、要求整改、立即停止提供服务、删除内容、暂停更新、限制账号部分或者全部功能直至永久关闭账号等措施。本公司有权公告处理结果,且有权根据实际情况决定是否恢复使用。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为将保存有关记录,并依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查。

2、因您违反本协议或其他服务条款规定,引起第三方投诉或诉讼索赔的,您应当自行承担全部法律责任。因您的违法或违约行为导致本公司及其关联公司、控制公司向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的,您还应足额赔偿本公司及其关联公司、控制公司因此遭受的全部损失。

3、本公司尊重并保护法人、公民的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。您保证,在使用本产品时上传的文字、图片、链接等不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利及合法权益。否则,本公司有权在收到权利方或者相关方通知的情况下移除该涉嫌侵权内容。针对第三方提出的全部权利主张,您应自行承担全部法律责任;如因您的侵权行为导致本公司及其关联公司、控制公司遭受损失的(包括经济、商誉等损失),您还应足额赔偿本公司及其关联公司、控制公司遭受的全部损失。

十一、服务的变更、中断和终止

1、您理解并同意,本公司提供的本产品及相关服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。本公司会尽最大努力向您提供服务,确保服务的连贯性和安全性。您理解,本公司不能随时预见和防范技术以及其他风险,包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵及其他各种安全问题的侵扰等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。

2、您理解并同意,本公司为了服务整体运营的需要,有权在公告通知后修改、中断、中止或终止本产品的服务,而无须向您负责或承担任何赔偿责任。

3、本公司有权提前30天通知您解除本协议,该情况下,本公司解除本协议时您的账户内仍有已支付且未完成订单的,本公司将以该订单的实付金额为限向您提供适当补偿。

十二、通知和送达

1、您在使用本产品过程中有任何意见或建议,可通过本产品内【意见反馈】提出,我们将向您及时做出反馈。您应保证您的联系方式畅通,以接收来自我们发出的电话或信息,我们不对您未收到通知而引起的任何损失承担责任。

2、如您在使用本产品的过程中对本用户服务协议有任何疑问或建议,请通过以下联系方式与我们联系:

电 话: 0551-65309099

电子邮件:tingjian@iflytek.com

3、为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈,需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据,我们会在验证您的身份后处理您的请求。一般情况下,我们将在三十天内回复。

十三、其他

1、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律并受中国法院管辖。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向本公司所在地的人民法院提起诉讼。

2、本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议,除本协议规定的之外,未赋予本协议各方其他权利。

3、如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

4、本服务仅限于在中国大陆地区使用,如您擅自在中国大陆以外(特别是欧盟)地区使用,公司不承担因此而产生的任何责任。

5、本协议自用户同意勾选或网上签署并成功注册成为本平台用户之日起生效,除非本公司终止本协议或者用户丧失本平台用户资格,否则本协议始终有效。本协议终止并不免除用户根据本协议或其他有关协议、规则所应承担的义务和责任。

讯飞账号使用协议

讯飞账号是科大讯飞股份有限公司(下称“本公司”、“讯飞”)所有和负责运营,讯飞账号注册用户(下称“用户”或“您”)可将讯飞账号用于科大讯飞股份有限公司及其关联公司(下称“我们”)相关产品的登录、使用。

本协议双方为本公司与用户签定的具有合同效力的文件,若您在使用我们的某项产品或服务时,选择同意同时适用该产品或服务的用户协议及本协议的,则本协议的效力及于科大讯飞股份有限公司及该产品或服务运营主体的关联公司,且若本协议与该产品或服务的用户协议或使用协议发生冲突的,以该产品或服务的用户协议为准。

请您在注册成为讯飞账号用户前务必仔细阅读本协议内容,若您不同意本协议的任何内容,或者无法准确理解本公司对条款的解释,请不要进行后续操作;若您注册成为讯飞账号用户,则表示您对本协议的全部内容已充分阅读并认可和同意遵守。如您未满18周岁,请在监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议,并征得监护人的同意后使用本产品及相关服务。

同时,承诺遵守中国法律、法规、规章及其他政府规范性文件规定,如有违反而造成任何法律后果,您将以本人名义独立承担所有相应的法律责任。

本公司有权根据需要不定时地制定、修改本协议或各类规则,经修订的协议、规则一经公布,立即自动生效。对新协议、规则生效之后注册的用户发生法律效力,对于协议、规则生效之前注册的用户,若用户在新规则生效后继续使用本产品提供的各项服务,则表明用户已充分阅读并认可和同意遵守新的协议或规则。若用户拒绝接受新的协议和规则,用户有权放弃或终止继续使用本产品提供的各项服务,但该用户应承担在本账户下已经进行的交易下所应承担的任何法律责任,且应遵循该用户发生交易时有效的协议或规则内容。

最近更新日期:2021年11月11日

一、定义与解释

1、讯飞账号:指由本公司运营的、用于识别用户身份的标识,讯飞账号的所有权属于本公司,在您遵守本协议的前提下,本公司授予您一项有限的、非排他性、可撤销、不可转让、不可转授权的权利以便于您使用您注册的讯飞账号。

2、用户:指在阅读本协议后选择接受本协议全部条款的使用者,用户可通过我们的产品注册获取讯飞账号,并登录使用相关服务,但是否注册、登录讯飞账号不影响其使用我们产品本身功能的服务。

3、关联公司:指任何直接或间接控制本公司、受本公司控制或与本公司受共同控制的任何一方,此处的“控制”和“受控制”分别指通过投票权或其他方式而督导某一方的管理政策的权利。

4、产品:指本公司及其关联公司现在及将来运营的各项应用、服务、网站或其他服务,包括但不限于讯飞录音笔、讯飞办公本、讯飞翻译机等硬件产品、讯飞听见APP、讯飞极智APP、讯飞有声APP、讯飞智影APP等应用产品、讯飞听见网站、讯飞语记网站、讯飞文档网站等网站产品及其它产品或服务。

二、关于讯飞账号

1、讯飞账号是您用来登录、访问我们的个人账号,您可通过登录讯飞账号使用产品,亦可通过讯飞账号购买产品中的各种服务(如云空间、电子书等)。

2、讯飞账号的注册

(1) 您确认通过产品注册讯飞账号时,您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备与您的行为相适应的民事行为能力,请经过您的监护人同意并由您的监护人代理注册,否则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议条款且完成全部注册程序后,您可获得讯飞账号用户。 (2) 您理解并承诺,您所设置的账号不得违反国家法律法规及本公司的相关规则,您的账号名称、头像和简介等注册信息及其他个人信息和数据(合称“信息”)均真实、准确、合法、有效,且您将及时维护和更新信息,特别是您提供的联系电话、联系地址、手机号码等联系方式。若您提供的账号注册资料不准确、不真实、侵权、含有违法或不良信息的,本公司不予进行注册;如果在您注册后发现前述情形的,讯飞有权不经通知单方采取限期改正、暂停使用、终止账号等措施。因您提供的信息不真实、不准确、未更新或通过信息无法与您取得联系,导致您在使用讯飞产品或服务过程中产生全部责任(包括但不限于任何损失或增加费用的),均由您自行承担。 (3) 若您选择第三方账号登录讯飞的服务,第三方账号将与您的讯飞账号相关联,讯飞将根据您授权第三方提供的信息而使用您的信息(如头像、昵称)。您后续使用该讯飞账号的行为受本协议约束。

您不得恶意注册讯飞账号或使用非您本人注册的讯飞账号访问或使用讯飞提供的各项产品或服务。否则,您应当自行承担由违反前述要求产生的全部责任,同时讯飞保留追究上述行为人法律责任的权利。

3、讯飞账号的使用

(1) 您应对您注册的讯飞账号项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等)负责。 (2) 您知悉并同意,您注册的讯飞账号关联您的个人信息以及讯飞商业信息,因此您的讯飞账号仅限您本人使用。未经讯飞同意,您不得赠与、借用、租用、转让或售卖讯飞账号或者以其他方式许可他人使用讯飞账号。否则,讯飞有权对上述行为进行独立判断并处理,您应当自行承担由此产生的任何责任,同时讯飞有权根据自行判断的行为情节对您采取以下措施: 1)讯飞有权进行独立判断并在不提前通知的情况下,随时采取限期改正、暂停使用、终止您对讯飞账号的使用,并根据实际情况决定是否恢复使用; 2)在您注册的讯飞账号下所从事的全部行为均将视为您的行为,并要求您承担全部责任,如果您因此遭受损失的,均由您自行承担,如果讯飞因此遭受损失的,您应当全部赔偿; 3)讯飞有权保留相关行为证据,并向监管机关进行举报。

4、讯飞账号保管和找回

(1) 您应妥善保管好您注册的讯飞账号及密码,和此账号相关信息(包括但不限于此账号登录过的设备信息、订单信息、操作记录等),定期修改密码,不得与任何人分享此类信息。请您知悉,我们在任何时候均不会主动要求您提供账号密码。我们强烈建议您选择安全等级高的密码并采取恰当的措施(包括但不限于安装防病毒木马软件、定期更改密码等措施等)来保护您的账号信息和密码。若您将上述信息提供给第三方或丢失手机等设备而导致信息泄露的,由此产生的损失与责任由您自行承担。 (2) 因您个人原因导致的您注册的讯飞账号信息遗失,如需找回的,请按照讯飞账号找回流程提供相应的信息,能否申诉成功依赖于您提供的信息是否有效完备,若您提供的信息不符合要求,则无法通过讯飞的安全验证,讯飞有权拒绝提供账号找回服务; (3) 如果您发现账号遭他人非法使用,应立即通知讯飞。互联网上不排除因黑客行为或用户的保管疏忽导致用户账号、密码遭他人非法使用,您充分理解并同意,此类情况与讯飞无关,讯飞不对此类情况的发生承担任何责任。对于因您未能保持信息安全和保密(如主动泄露等)或因他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,您应当承担全部责任;如果因此导致讯飞或其他用户或访问者遭受损失,您应当该等损失承担全部赔偿责任。 (4) 如果您掌握非您注册的账号信息的,您不得用该讯飞账号登录或进行任何操作,并请您在第一时间通知讯飞或者该讯飞账号的初始申请注册人。

5、讯飞账号的注销

在需要终止使用讯飞账号服务时,符合以下条件的,您可以申请注销您的讯飞账号: (1) 您仅能申请注销您本人的账号,并依照讯飞的流程进行注销; (2) 您仍应对您在注销账号前且使用讯飞相关服务期间的行为承担相应责任,同时讯飞仍可保存您注销前的相关信息; (3) 我们收到您的请求后,将对您的身份进行核对,核验成功后我们将在15个工作日内为您完成注销; (4) 注销成功后,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或做匿名化处理。

三、用户权利和义务

1、您承诺并同意在注册、使用我们账号以及其他各项我们的产品时,严格遵守《网络安全法》、《互联网新闻信息服务管理规定》等中华人民共和国相关法律法规的规定,您同意将不会利用讯飞账号进行任何违法或不正当的活动或为此类行为提供便利,包括但不限于下列行为: (1)反对宪法所确定的基本原则的; (2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的; (3)损害国家荣誉和利益的; (4)煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的; (5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的; (6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的; (7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的; (8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权利的; (8)含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其他道德上令人反感的内容; (9)含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其他内容的。

2、您同意不利用讯飞账号以及产品从事以下活动,或为以下活动提供便利: (1)复制、更改产品的全部或部分内容,或允许产品或其中任何部分与其他任何程序合并或合入其他任何程序; (2)未经授权访问或尝试访问或损害产品或相关系统或网络的任何部分; (3)分解、解码或逆向开发产品或其任一部分,或基于产品或其任一部分创造衍生作品,或企图从事适用法律所禁止的类似活动; (4)分发、许可、租赁、出售、转售、转让、公开展示、公开表演、传输、播放、传播或以其他方式使用产品; (5)未经我们事先书面许可,以任何形式将产品全部或部分内容(包括标的物及源代码)提交或以其他方式提供给任何人; (6)以任何不法形式,或违反本协议的方式使用产品(或其任何部分),或实施任何欺诈或其他恶意行为,包括但不限于入侵产品(或产品链接的网址)或任何操作系统或向其植入恶意代码,包括病毒或有害数据; (7)访问和/或使用产品时侵犯我们或任何第三方的知识产权; (8)搜集产品用户的信息,或使用自动化手段来访问产品,或试图通过破译向运行产品的服务器中传入任何内容或从中提取任何内容; (9)开发、支持或使用软件、设备、脚本或任何其他手段或进程(包括爬虫软件、浏览器插件或任何其他技术或人为作业)来攫取产品或以其他方式从产品中拷贝用户信息及其他数据; (10)未经我们事先书面许可将产品用于商业用途; (11)使用产品从事任何违法商业交易,比如贩卖军火、毒品、非法物品、盗版软件或其他违禁品; (12)提供赌博信息或使用任何手段引诱他人赌博; (13)索要他人登录信息或访问他人账号; (14)参与洗钱、套现或传销活动; (15)使用产品时损害、禁用、削弱或危及产品,或使其超负荷,干扰其他用户或任何其他方的电脑系统,入侵或未经授权访问产品或数据; (16)删除产品内包含的任何版权、商标或其他专有通知; (17)试图违反本协议(或其中任何部分),或助推或怂恿此类行为。

四、责任限制与免责

1、 我们按照“现状”和“现有”向您提供产品,且不做任何形式的承诺、保证或担保。在适用的法律允许的最大范围内,我们不担保或保证我们服务一定能满足您的使用要求,也不担保产品的及时性、安全性与准确性。因全部或部分依赖、使用我们服务,或因您(或其他任何人)访问和/或使用通过产品获得的信息而造成的任何损失或损害,我们不承担任何责任。

2、在适用法律允许的最大范围内,如发生下述任意情形的,我们不承担任何法律责任: (1)因您个人使用不当或违法违法、违反本协议约定而造成的相关责任及损失; (2)因不可抗力(包括但不限于自然灾害、罢工或骚乱、暴动、战争行为、政府行为、黑客攻击、病毒、停电、通讯或其他设施故障、或严重伤亡事故等)导致产品中断提供服务的; (3)因我们对系统或软硬件进行维护或升级导致产品中止或终止提供服务的; (4)非我们拥有或控制的系统或网络通讯延迟或出现故障; (5)由于黑客攻击或类似的安全影响导致错误或中断; (6)其他非可归责于我们的因素或超越我们合理控制的其他原因。

3、在任何情况下,我们都不对您或任何第三方因本协议产生的任何间接性、后果性、惩戒性的、偶然的、特殊或惩罚性的损害赔偿承担责任。

4、您可以选择使用您已有的第三方账号关联讯飞账号,我们对于因第三方原因对您造成的损失不承担任何责任。

五、知识产权

1、我们产品的知识产权,以及与产品相关的所有信息内容(包括但不限于文本、视频和音频、图片、图标、应用、设计、软件、脚本、程序、版权、商标、商号、标志及其他资料与服务,以及包括前述内容的外观与体验)均属于我们所有。您根据本协议的约定对产品的访问和/或使用,不构成产品或其中内容的任何所有权或其他权利向您或其他任何人的授权或转让。

2、您保证、陈述并承诺尊重我们的知识产权,未经我们事先书面同意,您不得超越本协议约定的范围以任何形式使用我们的知识产权。您承诺您不会以自己名义或促使第三方,也不会同意或放任任何第三方,在任何法域、以任何方式申请与我们商标相似的商标、域名、无线网站、互联网搜索词或任何商号、服务标志。如出现上述情况,您须将所有相关权利转让给我们,费用由您承担。如因您违反本条款约定而给我们造成损失的,该损失全部由您承担。

3、您利用讯飞账号发表上传、发布及以其他方式传输的文字、文件、图片、视频、软件或其他信息的知识产权及所有权均归您所有,但是您确认您对该等信息的发表、上传及传输行为视同为对我们非独占地、永久地、不可撤销地授予该等信息相关全部知识产权的使用、复制等权利,并且您同意我们可转授权上述权利。

4、您应当保证您通过讯飞账号发布的所有信息均不得侵犯任何第三人的合法权利,包括但不限于知识产权、隐私权、肖像权等。未经权利人的事先书面同意,您不得以任何方式上传、发布、修改、传播或复制任何受法律保护的材料、商标或属于其他人的专有信息。如果收到任何权利人或其合法代表发给讯飞的适当通知后,我们将在审查的基础上移除该等侵犯他人著作权的内容。

六、第三方服务

若您通过讯飞账号登录第三方服务,我们强烈建议您认真阅读并充分理解第三方协议及隐私政策。讯飞无权也没有义务审查或控制第三方所提供产品或服务的内容,因此讯飞不保证该第三方产品或服务的安全性、准确性、有效性及其他不确定的风险,也不对该第三方产品或服务作任何形式的承诺、保证或担保。如果因您使用第三方产品或服务引发任何争议或损害的,均由您自行承担,我们不承担任何责任。

七、违约责任

1、您理解并同意,若您违反法律法规、本协议和/或其他协议、规则的,我们有权采取以下一项或多项措施: (1)限制您使用讯飞账号服务的部分或全部功能; (2)中止、终止向您提供讯飞账号服务; (3)注销您注册的讯飞账号,并删除您的全部信息; (4)追究您的违法责任,包括但不限于赔偿我们或其客户因此遭受的全部损失; (5)保留您违法或违约的行为证据,提交国家机关,追究您的法律责任。

2、对于行政机关、司法机关或任何第三方向我们提出的,因您违反法律法规、本协议和/或讯飞其他协议、规则而产生的或与之有关的任何处罚、判决、调解、请求、损失、责任、主张或费用(包括但不限于处罚款、赔偿款、补偿款、律师费、诉讼费、鉴定费、差旅费、执行费等),您同意赔偿讯飞及其管理人员、董事、股东、利益承继人、员工、代理人、关联公司的全部损失,并使其免受损害。

3、您充分理解并同意,我们有权基于自己的判断对违反有关法律法规、本协议和/或其他协议、规则的行为进行处理,且不对因此给您造成的影响承担任何责任。如果您因此承担法律责任或遭受损失的,均由您自行承担。

八、终止

1、您可通过注销讯飞账号来终止本协议,关于注销讯飞账号的相关流程及规定,您可以参照相关隐私政策。

2、您理解并同意,我们为了服务整体运营的需要,有权在公告通知后修改、中断、中止或终止本协议的服务、终止本协议,而无须向您负责或承担任何赔偿责任;如果我们在终止本协议时有已支付且未完成订单的,我们将以该订单的实付金额为限向您提供适当补偿。

3、我们可能依照适用法律在任何时候中止或终止向您提供讯飞账号服务、终止本协议,我们会在采取前述行动前尽力通知您。但如果发生以下情形,我们可能在不事先通知您的情况下立即中止或终止向您提供讯飞账号服务、终止本协议: (1)您违反或讯飞有理由认为您即将违反相关法律法规的; (2)您违反或讯飞有理由认为您即将违反本协议和/或讯飞其他协议、规则的; (3)您从事或讯飞有理由认为您从事欺诈行为,或向讯飞提供虚假或误导信息的; (4)因您发生侵权行为,讯飞收到权利人的要求或通知的; (5)依照有效法律程序响应执法部门或政府机关提出的要求; (6)执行紧急的系统或硬件维护更新工作; (7)因无法预料的技术、安全或业务原因。

九、其他

1、在注册讯飞账号时,您提供的联系方式(包括您的电子邮件地址、手机号码等)将作为讯飞向您送达各类通知的途径,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。如果因您所提供的联系方式无法使用或者因任何原因导致我们无法将通知送达给您而产生的风险及损失,均由您自行承担。

2、本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。

3、因本协议引起的或与本协议有关的一切纠纷,由双方友好协商解决;协商不成的,任何一方有权向讯飞所在地(安徽省合肥市高新区)人民法院提起诉讼。

4、本协议自您点击确认本协议或注册、使用讯飞账号(以更早者为准)之日起生效,在您使用讯飞服务的过程中持续有效,直至依据本协议终止。